대학생 사회문제 해결 교육 프로그램 Sunny Scholar 4기에서 출범한 시선팀이 시청각장애인의 디지털 소통 격차를 줄이기 위한 현장형 연수회를 연다. 시선팀은 오는 5월 13일 시청각장애인 점자정보단말기 카카오톡 교육 역량 강화 연수회를 열고, 자체 개발한 점자정보단말기 기반 카카오톡 학습 솔루션 한소네톡의 활용 방법을 본격적으로 공유할 계획이다.

이번 연수회는 단순한 소개 행사에 머물지 않는다. 복지기관 종사자와 교육 담당자, 관련 실무자들이 실제 현장에서 곧바로 적용할 수 있도록 한소네톡의 구조와 사용법, 지도 방식까지 입체적으로 전달하는 데 초점을 맞췄다. 시선팀은 그동안 축적한 교육 경험을 토대로 현장 적용성을 높인 자료를 선보이며, 기관별 상황에 맞춘 교육 컨설팅까지 제공할 예정이다.

시청각장애인은 시각과 청각의 제약이 동시에 존재해 디지털 환경에서 정보 접근과 대인 소통에 큰 장벽을 겪는 경우가 많다. 특히 점자정보단말기를 활용한 카카오톡은 외부와 연결되는 중요한 비대면 의사소통 수단으로 꼽히지만, 실제 교육 현장에서는 복잡한 기기 조작법과 표준화된 학습 자료 부족이 꾸준히 문제로 지적돼 왔다. 사용할 수 있는 도구는 존재하지만, 이를 충분히 익히도록 돕는 교육 체계가 뒷받침되지 못했던 셈이다.

시선팀은 바로 이 지점에서 해법을 찾았다. 팀은 2025년 8월 저시력 시청각장애인의 사용 특성을 반영한 한소네톡을 개발했다. 사용자 의견을 직접 수렴해 고대비 색상, 큰 글씨, 키 입력 중심 설명 방식을 반영했고, 점자정보단말기를 이용한 카카오톡 접속부터 채팅, 부가 기능 활용까지 단계를 세분화한 교재와 커리큘럼을 구축했다. 이는 단순한 매뉴얼이 아니라 학습자가 스스로 익히고 반복 훈련할 수 있도록 설계한 실전형 교육 솔루션이라는 점에서 의미가 크다.

현장 검증 결과도 주목할 만하다. 시선팀이 진행한 MVP 테스트에서 한소네톡은 독립적인 메시지 전송이 가능해지기까지 걸리던 평균 교육 시간을 기존 8시간에서 2시간으로 줄였다. 교육 효율을 대폭 끌어올린 것이다. 더불어 교육을 이수한 저시력 시청각장애인이 일상생활에서 혼자 점자정보단말기를 이용해 카카오톡 메시지 전송을 10회 이상 시도했을 때 85퍼센트의 성공률을 기록해, 실제 생활 속 활용 가능성도 확인됐다. 단지 교육 시간이 짧아진 수준을 넘어 자립적 소통 능력 향상에 실질적으로 기여했다는 평가가 가능하다.

이 같은 성과는 외부에서도 인정받았다. 한소네톡은 사회적 가치와 디자인의 역할을 유기적으로 결합한 사례로 주목받으며 인천경기디자인협회가 주최·주관한 2025 K디자인콘서트에서 대상을 수상했다. 접근성 문제를 기술과 교육 설계로 풀어냈다는 점, 그리고 사용자 중심 기획이 구체적 성과로 이어졌다는 점이 높은 평가를 받은 배경으로 읽힌다.
이번 연수회에서는 최근 카카오톡 업데이트 내용을 반영한 신규 교육 자료가 처음 공개된다. 아울러 참가자들에게는 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 교육자 가이드북도 제공된다. 가이드북에는 지도 시 유의점, 단계별 설명 방식, 실습 운영 팁 등 실질적인 교육 노하우가 담겨 있어 복지기관이나 교육 현장의 활용도를 끌어올릴 것으로 보인다. 여기에 카카오 김혜일 디지털 접근성 책임자가 연사로 나서 시청각장애인의 정보 접근성과 디지털 포용에 관한 인사이트를 공유할 예정이어서, 행사 의미를 한층 넓힐 전망이다.

시선팀은 이번 연수회를 통해 시청각장애인이 디지털 환경에서 더 이상 고립되지 않도록 돕는 실질적 교육 기반을 확장하겠다는 뜻을 밝혔다. 팀은 앞으로도 점자정보단말기 기반 카카오톡 학습 솔루션을 지속적으로 고도화하고, 다양한 현장에 효과적으로 적용할 수 있는 방안을 고민해 나가겠다고 전했다. 교육이 단순한 기술 습득을 넘어 사회 연결망을 회복하는 과정이라는 점에서, 이번 시도는 복지와 접근성, 디지털 권리 보장의 접점을 보여주는 사례로 주목된다.

시선팀이 탄생한 Sunny Scholar 역시 눈여겨볼 대목이다. Sunny Scholar는 SK그룹의 대표 사회공헌재단인 SK행복나눔재단이 운영하는 대학생 참여형 사회문제 해결 교육 프로그램으로, 대학생들이 사회문제를 직접 탐구하고 현장에서 연구하며 해법을 설계할 수 있는 기반을 제공하고 있다. 시선팀의 사례는 청년 주도의 문제 해결 실험이 실제 사회적 필요와 맞닿을 때 어떤 성과를 낼 수 있는지를 보여주는 장면이기도 하다.

시선팀의 이번 연수회는 점자정보단말기 기반 카카오톡 교육의 표준을 넓히는 계기가 될 가능성이 크다. 최신 업데이트를 반영한 학습 자료와 교육자 가이드북, 접근성 전문가 강연, 기관 맞춤형 컨설팅이 결합되면서 복지 현장에서 즉시 활용 가능한 실전 모델이 제시됐기 때문이다. 교육 시간 단축과 높은 성공률이라는 검증 결과는 향후 유사 교육 프로그램 확산의 근거로도 작용할 수 있다.

한소네톡은 시청각장애인의 디지털 소통 접근성을 개선하기 위한 시도에서 한 걸음 더 나아가, 실제 교육 현장을 움직일 수 있는 도구로 자리매김하고 있다. 이번 연수회는 기술 개발의 성과를 공유하는 자리를 넘어, 장애인의 소통권과 정보 접근권을 어떻게 현장에서 구현할 것인지에 대한 구체적 해답을 제시하는 무대가 될 전망이다.

SK행복나눔재단 소개

SK행복나눔재단은 창의적이고 지속 가능한 사업 모델을 개발하는 사회공헌 전문 재단이다. 혁신에서 소외된 사회 문제들 속에서 작고 구체적인 문제를 찾아 실험을 거듭하며 최적의 문제 해결 모델을 만들고 있다. (사진제공)